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「未入金のお知らせ」「不足金のお知らせ」「通知書」の記載内容不備に関するお知らせとお詫び

お客さま各位

平素は弊社ロ-ンカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。


今般、弊社よりお送りしておりました「未入金のお知らせ」「不足金のお知らせ」「通知書」書面において、一部の書面の記載内容に下記の通り誤った記載をしているものがあったことが判明いたしましたので、お知らせいたします。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、ご請求金額に誤りはございません。また、ご入金いただいた後の弊社における処理におきましても正しく処理を行っております。
弊社におきましては、今後このようなことが起こらないよう、事務管理体制の強化に取組んでまいる所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、以下窓口までお問合わせいただきますようお願い申し上げます。


(誤記載の内容)

・「未払金・不足金」欄誤記載(発生期間:2004年1月1日~2015年1月26日)

※本来、「利息」と「遅延損害金」を分けて記載すべきところ、合算して記載している書面がありました。

【本件に関する問合せ先】

アプラスパーソナルローン

0570-089-777

  • 0570(ナビダイヤル)は有料です。
  • [受付時間]9:30~17:30(土日祝休)

2015年4月30日
株式会社アプラスパ-ソナルロ-ン


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